Kaveh Sarvari och Johan Sonesson jobbade tillsammans på Svensk Elitfotboll för så sent som ett halvår sedan. Nu har de tagit klivet och startat eget. Genom bolaget Stratigo Sports Business ska de få klubbar, ligor och förbund att bli mer långsiktiga, självständiga och flexibla i sin kommersiella och digitala utveckling. Det kan handla om allt från att upphandla och implementera enskilda system och verktyg för exempelvis lojalitetsprogram – och se till att kunden faktiskt nyttjar sina investeringar fullt ut.
”Målet är att bli så relevant som möjligt genom att skapa personaliserad kommunikation baserat på intresse och beteenden,” säger Kaveh Sarvari och fortsätter:
“Det finns en stor outnyttjad potential som vi vill hjälpa elitidrotten att realisera.”
Det sportsliga resultatet styr
Det kanske inte är så konstigt heller. Den sportsliga aspekten kommer alltid finnas där, menar Kaveh, vilket också påverkar långsiktiga investeringar för många. Det gäller givetvis inte alla, men i många fall finns det stor potential att börja använda verktyg som redan finns tillgängliga, menar Kaveh Sarvari.
”Kollar man till exempel på SEF, Svensk Elitfotboll, så har ligan verkligen byggt upp en bra infrastruktur över tid, med bra möjligheter som inte nyttjas fullt ut av klubbarna. Andra bygger egna ekosystem och har generellt svårt att gå från fragmenterad data till en sömlös upplevelse,” fortsätter Johan Sonesson.
Kaveh Sarvari drar paralleller till näringslivet, och menar att idrottssfären fortfarande ligger en bra bit efter till exempel e-handeln.
På frågan om varför han tror att det ser ut som det gör, landar svaret någonstans mellan organisation och sportsliga ambitioner.
”Eftersom det är en obalans mellan sportsliga förväntningar och resultat sett över en hel liga i lagsporterna, läggs stor vikt på sporten. Det är helt naturligt och det finns en inbyggd systematik i det. Klubbar premieras av sportsliga resultat i allt ifrån partnerskap, publikintäkter och centrala medel,” säger han och fortsätter
”Vi verkar i en ‘hög-engagemangs-bransch’ där det är viktigt att kunna hantera alla intressenter runt verksamheten. Det är en unik spetskompetens många sitter på, men det kan göra att dessa frågor inte alltid är högst prioriterade. Det ska inte falla någon skugga på klubbarna. Många har inte tid att fokusera och bli specialister inom alla delar de jobbar med. Det vore nästan omänskligt med tanke på hur många ansvarsområden många har i klubbarna.”
Svårt att uppskatta insatsen
Även hos klubbar, förbund och ligor som har kommit en bit på vägen ser duon en återkommande utmaning. Helheten saknas. Många äger sin data på pappret, men kontrollerar den inte. De har system som inte pratar med varandra och som inte går att nyttjas till sin fulla potential. Johan pekar också på att tröskeln för att ta tag i den här typen av arbete upplevs högre än vad den faktiskt är.
”Man tänker att ‘vi har inte resurserna för att skaffa nya system, vi jobbar redan 150 procent’. Man har inte full insyn och full förståelse för hur man ska påbörja det här arbetet, man tror att det kräver jättemycket arbete och jättestor insats,” säger han.
Inlåsning en utmaning
Många tenderar också att stanna kvar i system som man har investerat i under en lång tid. Man målar in sig i ett hörn och hänger inte med i den tekniska utvecklingen som går oerhört snabbt. Det blir kostsamt både i förlorade intäkter och ökade kostnader för att hänga med, menar Kaveh.
”Utvecklingen går så pass fort att man behöver skapa sig en flexibilitet. Att kunna agera, ta in nya verktyg och göra sig nästintill systemoberoende. Det du behöver i dag kanske inte är vad du vill ha i morgon eller om två, tre år”, fortsätter Johan och menar att ett verktyg som gjorde jobbet för ett år sedan kanske inte längre är tillräckligt.
”Den tekniska utvecklingen skapar förutsättningar för att frigöra tid genom till exempel automatiska flöden på ett helt annat sätt i dag.”
Utmaningarna inte begränsade till Sverige
Bolaget har varit verksamt i ungefär ett halvår, och på kundlistan finns redan en rad svenska klubbar och organisationer inom flera idrotter. SHL-klubbar, Allsvenska klubbar, Svensk Elithandboll och PGA har klivit på tåget. Samtidigt ser ägarduon ett liknande behov ute i Europa.
”Det finns väldigt många klubbar och ligor i Europa, inom olika sporter, som har en setup väldigt lik den svenska modellen. Jag tror att det finns en oerhörd potential där och vi har inlett dialoger internationellt,” avslutar Kaveh.
