Vissa sköter sociala medier lite eftersom, andra har tydliga strategier och målsättningar. Samtidigt slåss man med tusentals andra om just den uppmärksamhet föreningen försöker få. För att nå igenom bruset behöver man identifiera vilket innehåll som faktiskt intresserar människor. Innehåll som är relaterbart. Innehåll som lyfter fram människorna, initiativen och profilerna bakom klubbmärket, menar Rasmus Abrahamsson, kommunikationsansvarig på Villa Lidköping.
Bandyklubben Villa Lidköping satsar extra mycket på rörligt innehåll, bland annat på Instagram och TikTok. Under de senaste 90 dagarna har man lyckats nå fem miljoner visningar på Instagram. En fjärdedel av visningarna var dessutom personer som inte följde klubben sedan tidigare.
Innehåll som engagerar
Men vilket innehåll skapar egentligen mest engagemang? I stället för att bara fokusera på senaste matchen eller snyggaste målen, lyfter Villa Lidköping fram innehåll som människor kan relatera till – oavsett om de följer bandy eller inte. Det vardagliga arbetet i föreningen. Intervjuer med anställda och ideella krafter. Innehåll som framhäver starka personligheter och personen bakom spelaren.
”Den formen av content gillar många, det märker vi. Och det är ju något man märker av själv också. Känner jag en personlig kontakt i innehållet fortsätter man ju kolla.”
Innehåll som belyser klubbens historia och ungdomsverksamhet brukar också vara populärt, berättar Rasmus.
Sveriges dummaste bandyspelare
Det är namnet på Villa Lidköpings miniserie som publiceras i sociala medier. Precis som det låter har man hämtat inspiration från TV4-programmet ”Sveriges dummaste”, där man sätter kändisars kunskaper på prov.
”Det är väl ett bra exempel på hur vi lyfter fram våra spelare ut till vår publik. De är bäst i Sverige på att spela bandy, men de är också jäkligt roliga och har ju en personlighet som vi vill lyfta fram.”
Med glimten i ögat låter man spelare utföra diverse uppgifter framför kameran – med varierande framgång.
”Just för att få den känslan av att man kanske känner igen sig själv lite, att man inte är så kaxig i TV-soffan när frågorna väl kommer.”
Men konceptet är inte bara en rolig grej. Lyckas man få snurr på antal visningar och engagemang kan man involvera partners och samarbetsföretag i nästa steg.
”Mycket visningar, det är humoristiskt, det är enkelt. Många vill synas med sitt varumärke i ett sånt sammanhang.”
Faktorer bakom framgångarna
Rasmus berättar att de kategoriserar innehållet i två kategorier. Kalla och varma inlägg. Det förstnämnda är innehåll som föreningen alltid publicerar – allt från biljettförsäljning till information inför en match. Man ska dock inte luras av namnet “kalla inlägg”. De är minst lika viktiga som de varma. Däremot får de inte lika stor spridning.
”De varma inläggen är allt från ‘sista-minuten-inlägg’ med en spelare i omklädningsrummet inför matchstart. Eller kanske tre snabba med en spelare. De enkla grejerna, sånt som fokuserar mer på personlighet.”
Vad mer kan du skicka med till alla sociala medie-ansvariga därute?
”Vi märkte stor skillnad när vi höll inne med innehåll, och publicerade vid tillfällen då vi visste att engagemanget bland tittarna är stort. Tajming är verkligen viktigt.”
Många lyckas bra med sociala medier när de sportsliga resultaten går vägen, men blir sämre när det sportsliga sviker – vilket är naturligt. Men det är just då man ska växla upp, menar Rasmus. Innehållet blir ofta ännu mer intressant, något som även märks i Villa Lidköpings statistik.
”Vad säger egentligen tränaren efter en dålig insats? Eller vad händer innanför väggarna efter fem raka torsk? Det är ju då du kan dra nytta av dina följare, skapa bra content och få bra statistik. Var minst lika bra när det blåser motvind.”
Storytelling en grundsten
Det räcker inte med att bara trycka ut budskap som ‘köp årskort nu’ eller ‘använd vår partners produkter’. Man måste jobba med storytelling, alltså berätta för mottagaren varför den ska köpa ett årskort eller använda en viss produkt.
Storytelling handlar om att skapa en berättelse som väcker känslor och fångar mottagarens uppmärksamhet. I stället för att bara förmedla fakta eller information, används berättelsens kraft för att bygga en starkare koppling mellan avsändaren och publiken.
”Då blir de kalla innehållet ändå lite intressantare, lite roligare och varmare. Det är en viktig del som vi har valt att satsa ganska mycket på.Vi försöker få in storytelling i det mesta vi gör.”
Lägg inte ribban för högt. Eftersom många som ansvarar för föreningens digitala kanaler och sociala medier gör det ideellt gäller det att mäkta med. Det är lätt att imponeras av andra föreningars professionella innehåll, men man måste utgå från de resurser man själv har.
”Sedan kan man börja utveckla idéer för att skapa mer kreativa inslag längs vägen. Men det är jäkligt viktigt att hålla över tid, så prioritera det över sådant som tar för mycket tid.”
